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“作為出版人,我們每天都在不停的賽跑,都在爭取市場的領(lǐng)先,但是,總有一刻,我們需要停下來想一想,這條道路是通向夢想還是深淵!
“出版單位的轉(zhuǎn)企改制,是為了促進出版機構(gòu)的大發(fā)展大繁榮,更好地服務(wù)于人民群眾的文化需求,是為了造就新時代的出版企業(yè)家,絕不是為了造就唯利是圖、見利忘義的商人,也不是造就只追求利潤的冷冰冰的商人!
“數(shù)字時代,大學(xué)出版社也許需要角色重塑,拓展服務(wù)的廣度和深度。原來我們整個的出版,實際上只是以學(xué)術(shù)周期里的成果發(fā)布的環(huán)節(jié)作為服務(wù)對象,在數(shù)字階段,可以延伸到整個學(xué)術(shù)研究完整的生命周期。”
11月初,中國大學(xué)出版社協(xié)會主辦的第25屆全國大學(xué)出版社圖書訂貨會在青島舉行,參展的圖書出版社95家,教育音像出版社12家。參展出版物近5萬種,展位230個,數(shù)萬種各學(xué)科門類、各層次的高水平、高質(zhì)量教材、學(xué)術(shù)著作、工具書和大眾讀物,以及音像電子出版物集中亮相,充分展示了大學(xué)出版強大的產(chǎn)品研發(fā)能力和內(nèi)容生產(chǎn)能力。
在一個以集團化、市場化、數(shù)字化為特征的出版巨變時代,大學(xué)出版的定位和功能是否也發(fā)生了翻天覆地的變化?此間,大學(xué)出版人云集,共同探討,在當(dāng)前包括學(xué)術(shù)界在內(nèi)、普遍存在一切向錢看的現(xiàn)實環(huán)境下,大學(xué)社從成立之時就被賦予的社會責(zé)任是否還要堅守?在大學(xué)社的市場競爭對手突然變得越來越強大之時,大學(xué)出版的追求,也是要建一個商業(yè)帝國嗎?進入數(shù)字時代,大學(xué)出版的功能和定位,出版所賦予的意義,又發(fā)生了怎樣的變化?
功能未變,使命依然
在出版界體制改革的時候,新聞出版總署署長柳斌杰說過這么一句話,設(shè)置一個機構(gòu),必然有其功能,功能決定性質(zhì),性質(zhì)決定機制。大學(xué)出版已經(jīng)經(jīng)歷了30年的發(fā)展歷程,從改革開放初期到現(xiàn)在,從無到有,成為中國出版界非常重要的有生力量。那么,當(dāng)初為什么成立了100多家大學(xué)社?不管是從國家還是社會的層面,成立大學(xué)社的目的當(dāng)然是大學(xué)社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的功能。
“高校設(shè)立出版機構(gòu),當(dāng)然希望為學(xué)校的教學(xué)科研和人才培養(yǎng)服務(wù)提供支撐,也希望通過出版機構(gòu),將學(xué)校的學(xué)術(shù)優(yōu)勢回饋社會,推動社會發(fā)展,實現(xiàn)大學(xué)的社會使命。大學(xué)出版的使命與高校的使命應(yīng)該是一脈相承的!贝髮W(xué)版協(xié)理事長、北京大學(xué)出版社社長王明舟表示。
高校的使命又究竟為何?美國密歇根大學(xué)校長杜德斯達對此的表述是,大學(xué)最基本的功能仍然是學(xué)術(shù)功能,大學(xué)其他主要的活動,只有與教學(xué)研究相關(guān)聯(lián),才具有合法性。而復(fù)旦大學(xué)校長楊玉良對大學(xué)社會責(zé)任的論述,則更為精彩。楊院士認為,大學(xué)的社會責(zé)任體現(xiàn)在扎實的學(xué)理研究基礎(chǔ)上,要為社會、國家,乃至人類解決技術(shù)和社會命題。大學(xué)服務(wù)社會應(yīng)該深入問題的本質(zhì),提供分析和理性思考,在此基礎(chǔ)上,提供問題的解決方案和理論,一言以蔽之,應(yīng)該是在高深的學(xué)術(shù)研究基礎(chǔ)上,給國家和社會提供高水平的服務(wù),而不是社會需要什么,尤其是市場需要什么,就低水平地提供什么。
使命,也就意味著職責(zé)和任務(wù),是組織存在的目的。大學(xué)出版社的母體——大學(xué)的使命,理所當(dāng)然就是大學(xué)社的使命。普林斯頓大學(xué)出版社就此規(guī)定得十分清楚:“我們的基本使命是最大限度地促進科學(xué)真理在學(xué)術(shù)界和社會上傳播,我們只選擇出版高水平的學(xué)術(shù)書籍,而無需考慮它的商業(yè)價值。”
在王明舟看來,30年來,大學(xué)出版基本形成了教育出版、學(xué)術(shù)出版和大眾出版三大業(yè)務(wù)模板,較好地與母體的社會功能相銜接。這個現(xiàn)實的選擇,也是大學(xué)出版30年來整體發(fā)展迅速的原因。然而,當(dāng)前形勢下,特別是出版轉(zhuǎn)企改制、集團化、市場化巨變面前,在日趨激烈的市場競爭的壓力下,如何堅持大學(xué)社的社會責(zé)任,保持大學(xué)社健康發(fā)展,應(yīng)該引起每一位大學(xué)出版人的高度重視和反思。
“轉(zhuǎn)企改制后,當(dāng)然要尊崇一般企業(yè)的規(guī)律,追求和創(chuàng)造經(jīng)濟價值,是企業(yè)當(dāng)然和必然的選擇。但是,我們也要清醒地認識到,文化企業(yè)之所以貫上文化兩字,除了遵循企業(yè)的一般規(guī)律,也要堅持文化本位!
王明舟以“亂象環(huán)生”評價當(dāng)前的出版界。一些出版單位放棄基本的文化操守,一味追求利潤最大化、市場最大化,經(jīng)濟壓力帶來的浮躁,像瘟疫一樣從出版企業(yè)的最高層到最低層蔓延。利潤指標(biāo)成為唯一的指標(biāo)因素,甚至是逐級分解,帶來出版機構(gòu)從上至下的急功近利。出版社不是專心于選題的研發(fā)和運作,而是熱衷于投機取巧,以淺薄、格調(diào)低下的圖書迎合庸俗市場的需求,在項目運作上,假作者、假引進、假翻譯、假推薦,虛假宣傳,虛假發(fā)行量,失去最起碼的社會誠信。受社會大環(huán)境的影響,學(xué)術(shù)界的浮躁之風(fēng)盛行,出版平庸浮泛之狀愈演愈烈,學(xué)術(shù)“泡沫化”傾向嚴重,一批學(xué)術(shù)垃圾批量產(chǎn)生,教材出版、教輔出版、圖書發(fā)行諸多環(huán)節(jié)已經(jīng)引起社會各界的強烈關(guān)注。
“產(chǎn)生這些混亂的根本原因,關(guān)鍵就是一個原因——錢。是出版機構(gòu)價值觀的混亂和對文化本位的放棄。”王明舟認為,出版單位的轉(zhuǎn)企改制,是為了促進出版機構(gòu)的大發(fā)展大繁榮,更好地服務(wù)于人民群眾的文化需求,絕不是為了造就唯利是圖、見利忘義的商人,也不是造就只追求利潤的冷冰冰的商人,而是要造就善于運作文化資本和資源,促進國有資產(chǎn)保值增值,有積極價值取向,具有國際眼光和胸懷,追求經(jīng)濟利益而又超于盈利目標(biāo)之上的,勇于承擔(dān)社會責(zé)任的新型企業(yè)。
“作為出版人,我們每天都在不停的賽跑,都在爭取市場的領(lǐng)先,但是,總有一刻,我們需要停下來想一想,這條道路是通向夢想還是深淵。沒有使命感的出版是盲目的,沒有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)某霭媸禽p薄的,真正的出版不僅應(yīng)該有效率和效益,更重要的是,要有靈魂!
對于大學(xué)社而言,不管是為教學(xué)服務(wù)還是為科研服務(wù),不管是為人才培養(yǎng)服務(wù)還是為社會發(fā)展、社會進步服務(wù),都離不開學(xué)術(shù)。“學(xué)術(shù)出版是使命,也是大學(xué)出版社自然的現(xiàn)實選擇,資源決定出版社的發(fā)展優(yōu)勢!
學(xué)術(shù)著作應(yīng)該是指,作者在某一個學(xué)科領(lǐng)域之內(nèi),根據(jù)科學(xué)研究成果撰寫的理論著作,應(yīng)該對學(xué)科建設(shè)有重大的推動作用并得到國內(nèi)外的公認。問題的提出和得到的結(jié)論之間,應(yīng)該采用科學(xué)的演繹體系,并建立在科學(xué)考究的資料體系上!叭绻凑者@樣的要求,目前我們貌似繁榮的學(xué)術(shù)出版,需要冷靜來看,多少是真正意義的學(xué)術(shù)!蓖趺髦壅f,值得憂慮的是,學(xué)術(shù)管理、學(xué)術(shù)評價體系的不合理。對學(xué)者而言,嚴苛的數(shù)量考核指標(biāo)使學(xué)者在創(chuàng)作時只重形式不重質(zhì)量,學(xué)術(shù)不端行為大量存在,是不爭的事實。而出版機構(gòu)在學(xué)術(shù)著作出版中較普遍地考慮商業(yè)利益,不按學(xué)術(shù)規(guī)范操作,創(chuàng)新性嚴重不足。
要實現(xiàn)原創(chuàng)性學(xué)術(shù)著作的突破,則出版者首先要有學(xué)術(shù)出版的熱情和理念,并認識到,學(xué)術(shù)出版絕不是越多越好。同時,要嚴格遵守學(xué)術(shù)出版的法律規(guī)范、學(xué)術(shù)規(guī)范和技術(shù)規(guī)范。建立公平的學(xué)術(shù)出版環(huán)境,以科學(xué)的評審制度,保證學(xué)術(shù)出版的基本公開,抑制減少平庸作品以補貼出版、自費出版的名義泛濫,維護學(xué)術(shù)的尊嚴和權(quán)威。而國家出版基金等各種基金也切切實實減輕了出版機構(gòu)的經(jīng)濟壓力,讓更多優(yōu)秀的學(xué)術(shù)作品得以面世。
復(fù)旦大學(xué)出版社社長賀圣遂的一個論斷得到了大學(xué)出版人的共鳴。在他看來,大學(xué)出版社應(yīng)該與圖書館、實驗室并列成為第三種學(xué)術(shù)力量,成為輔助孵化學(xué)術(shù)的助推器。傳道授業(yè)解惑,是教師的使命,也應(yīng)體現(xiàn)在出版的宗旨上。
建商業(yè)帝國,還是承擔(dān)文化使命
各地出版集團的林立,確實對大學(xué)出版的發(fā)展帶來挑戰(zhàn)。一位大學(xué)出版人認為,大學(xué)出版發(fā)展的最好時機——這個30年,已經(jīng)過去了。大學(xué)出版面臨和社會出版嚴重不平等的社會環(huán)境,但這個環(huán)境不是國家造成的。改革之前,大學(xué)出版作為校辦企業(yè)或校辦工廠,享受免稅政策,但要上繳學(xué)校,社會出版要繳稅,大體上公平;改制之后,大學(xué)出版除了在國家層面與社會出版享受同樣的納稅減稅政策外,還要額外上繳學(xué)校。雙重繳付,肯定要對大學(xué)出版的發(fā)展造成影響,因為積累不夠。而據(jù)本報記者的了解,每年給學(xué)校繳納數(shù)千萬資金的大學(xué)社不在少數(shù)。
然而,大學(xué)出版的追求究竟是什么,是要建一個商業(yè)帝國嗎?“如果說我們是要建設(shè)世界一流的大學(xué)出版機構(gòu),那么,僅僅從出版規(guī)模和經(jīng)濟規(guī)模來看,中國的大學(xué)出版已經(jīng)有一些可以步入到前列,但是,冷靜考慮,中國的大學(xué)出版有世界一流的大學(xué)出版社嗎?”王明舟舉例,哈佛大學(xué)有三家出版社,哈佛大學(xué)出版社、哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社、哈佛大學(xué)商學(xué)院出版社,商學(xué)院出版社規(guī)模很大,影響也很大,哈佛大學(xué)出版社的經(jīng)濟規(guī)模和出版品種遠不如它,但哈佛大學(xué)出版社肯定是世界一流大學(xué)出版社!罢麄社會,包括我們的行政管理部門,對出版,包括對大學(xué)出版社的評價體系是有問題的,一切以碼洋來說話。”
碼洋大就一定強嗎?北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社社長陸銀道指出,轉(zhuǎn)企改制后,包括大學(xué)社在內(nèi)的出版界,空殼化的現(xiàn)象越來越嚴重。大量合作的民營企業(yè)基本是以盈利為目的的,“在社會上站不站得住腳,讀者看不看得起出版社,和出版社賺了多少錢無關(guān)”。
在廣西師范大學(xué)出版社社長何林夏看來,出版的使命就是開啟民智,傳承文明。大學(xué)出版社的責(zé)任和使命是大學(xué)責(zé)任和使命的延續(xù),只不過大學(xué)出版社是以學(xué)術(shù)的經(jīng)營來承載出版社。他提出了學(xué)術(shù)出版的三個層面,其一,服務(wù)于學(xué)術(shù),為學(xué)術(shù)成果的發(fā)布提供支撐;其二,推動學(xué)術(shù),當(dāng)學(xué)術(shù)發(fā)展到一定階段瓶頸的時候,以成果的發(fā)表,推動學(xué)科的發(fā)展,學(xué)術(shù)的進步;第三,引領(lǐng)學(xué)術(shù)。站在學(xué)術(shù)的前沿,通過出版創(chuàng)造一個學(xué)科,催生一個學(xué)術(shù)領(lǐng)域,是學(xué)術(shù)出版人追求的最高境界。
大學(xué)出版用什么來承擔(dān)自己的學(xué)術(shù)文化抱負?其一,當(dāng)然是資金。經(jīng)過十年的發(fā)展,90年代,一批出版社完成了原始積累,廣西師大社是其中之一。手里的資金用來做什么?廣西師大社全部投入進了學(xué)術(shù)出版,建社20周年也只是把四層高的老樓裝修了一下。其二,沒有一蹴而就的學(xué)術(shù)出版,廣西師大社一個學(xué)術(shù)項目整整做了18年。其三,薪酬體系和評價機制一定要與想做的事情相匹配。對從事文化出版志業(yè)的理想主義者,給以他們的報酬和榮譽,不能少于為出版社創(chuàng)造經(jīng)濟效益的員工。
而最重要的一點,在于用人制度的支撐。何林夏經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是,“如果說廣西師大出版社還做了一點事情,得到了一些社會榮譽,這些事情和榮譽應(yīng)該歸功于廣西師范大學(xué),而非廣西師大社”,F(xiàn)行體制下,大學(xué)社人員的調(diào)動非常頻繁,在職業(yè)化隊伍的建設(shè)上,與地方出版相比,大學(xué)出版是有不足的。大學(xué)出版社的社長一屆兩屆就要換,因為按照大學(xué)的規(guī)矩,10 年就得輪崗。而做出版,何林夏有一個觀點,悟性好的三五年入門,悟性不好,一輩子不知出版為何物。“廣西師大社創(chuàng)造了一個奇跡,建社26年,廣西師大換了幾任校長、書記,但是學(xué)校沒有往出版社派過一個干部,保證了出版社領(lǐng)導(dǎo)班子的穩(wěn)定和團結(jié),以及經(jīng)營思路的一貫,我們26年可以做一件事情。出版經(jīng)不起折騰,出版必須要有長期的發(fā)展。”
“學(xué)術(shù)出版是我們大學(xué)出版社的發(fā)展方向,也是大學(xué)出版社最重要的核心競爭力,更是我們國家文化繁榮和文明傳承的命運所系!鄙虾=煌ù髮W(xué)出版社社長韓建民說。他提出,大學(xué)社的學(xué)術(shù)出版視野還可以更開闊,從國內(nèi)向國際轉(zhuǎn)換。現(xiàn)在,國外的一些出版集團、出版社對中國的學(xué)術(shù)成果還是非常感興趣的。比如,斯普林格陸續(xù)引進了清華大學(xué)出版社、浙江大學(xué)出版社和上海交大社等多家出版社的學(xué)術(shù)圖書版權(quán),交大社的大飛機工程賣給愛思唯爾5本。
“文化走出去,不能光靠武術(shù)、中醫(yī)、菜譜,還是要在核心話語權(quán)上有中國的聲音。改革開放30年,中國也已經(jīng)具備了一批學(xué)術(shù)成果,大學(xué)社應(yīng)該在這方面積極探索!
韓建民坦承,“雖然我們有做學(xué)術(shù)出版的堅守,但也同時面臨‘做強做大’的壓力”。然而,“是要建一個商業(yè)帝國,還是承擔(dān)文化使命,大學(xué)出版作出了自己的選擇”。王明舟說。
數(shù)字時代的大學(xué)出版革命
幾年來,整個出版業(yè)都在持續(xù)的變動中,產(chǎn)業(yè)融合使出版業(yè)成為新興產(chǎn)業(yè)的一部分。這個新興產(chǎn)業(yè),我們叫做數(shù)字出版產(chǎn)業(yè),國外叫數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè),科技界叫信息服務(wù)業(yè)。產(chǎn)業(yè)融合使出版業(yè)不可避免地接受其他行業(yè)的規(guī)則,對出版業(yè)而言,則意味著新的革命。
比如,內(nèi)容主體的變化,現(xiàn)在流行用戶創(chuàng)造內(nèi)容;比如,消費方式的變化,所有的媒體都在說,數(shù)字時代是淺閱讀,“但真正的數(shù)字時代是深消費”。浙江大學(xué)出版社社長傅強說。再比如,企業(yè)組織的變化,原來講究打通產(chǎn)業(yè)鏈,垂直一體化,這是基于科斯定律——減少內(nèi)部交易的成本,但在互聯(lián)網(wǎng)時代,交易成本已經(jīng)不受地域的限制,所以,國際出版企業(yè)更趨于專業(yè)化發(fā)展,而非打通產(chǎn)業(yè)鏈。同時,“在信息時代,贏者通吃。因為信息的流通,在每個行業(yè),競爭到最后,可能只有第一、第二。然而,每一個巨頭都有危機感,小公司可以依靠顛覆性創(chuàng)新瞬間扭轉(zhuǎn)地位,比如谷歌、臉譜!
任何產(chǎn)業(yè)都有四個周期,即新生期、成長期、成熟期、衰退期,每個周期有不一樣的特性。新生期和成長期在內(nèi)的新興產(chǎn)業(yè)階段,是高風(fēng)險高收益,產(chǎn)業(yè)的成熟階段是低風(fēng)險低收益,衰退期是高風(fēng)險低收益。從競爭焦點來看,新興產(chǎn)業(yè)階段更多靠領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù),靠創(chuàng)新;成熟產(chǎn)業(yè)階段靠質(zhì)量、價格,依靠并購等手段,衰退期就會直接采取價格戰(zhàn)!坝腥苏J為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)處于新生期,也有認為處于成長期的,但都屬于新興產(chǎn)業(yè)階段,依靠的手段為創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)。也許資本的力量并不像我們所設(shè)想的那樣可怕。”
數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的方向是什么呢?傅強認為,電子書、手機閱讀、移動閱讀是競爭的初級階段,因為內(nèi)容和技術(shù)傳播是分離的;高級階段是知識創(chuàng)造,采用海量存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),包括云計算技術(shù)等把知識和服務(wù)結(jié)合起來,產(chǎn)生的一系列應(yīng)用,比如維基百科,包括學(xué)術(shù)評價、數(shù)據(jù)服務(wù)等,“這個環(huán)節(jié)肯定是今后數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)競爭的一個焦點”。
全球高等教育出現(xiàn)了很多趨勢,公認的趨勢就是全球化。在全球化趨勢里,目前出現(xiàn)的動向就是與信息化的合流。信息化推動全球化知識共享的迅猛發(fā)展。比如開放課程,成為研究熱點的密歇根大學(xué)的媒體聯(lián)合體,把所有的科技元素、創(chuàng)新元素結(jié)合在一起,包括全球的知識網(wǎng)課,催生了很多商業(yè)應(yīng)用。譬如,從課程管理系統(tǒng)催生的BD平臺,麥格勞·希爾在這方面做了很多工作;比如,從開放課程催生的大規(guī)模課程的商業(yè)應(yīng)用。中國的高等教育在教育信息化也有一些標(biāo)志性的工程,如優(yōu)質(zhì)課程計劃等,但還沒有大家公認的成熟的標(biāo)準商業(yè)化應(yīng)用。
去年,教育部發(fā)布了教育信息化的十年規(guī)劃,傅強用紅筆標(biāo)出了所有的關(guān)鍵詞,它們是“內(nèi)容、知識、服務(wù)”!耙苍S對大學(xué)社意味著更多的機會!
幾年來,高校信息化發(fā)展的態(tài)勢首先是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),然后是電子校務(wù),如智慧校園、校園卡集成、集成綜合系統(tǒng)等,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了知識階段!敖逃畔⒒蛑R內(nèi)容縱深發(fā)展,建設(shè)教育資源中心、知識中心,數(shù)字和內(nèi)容的結(jié)合已經(jīng)達到非常高的契合度。而信息化應(yīng)用從管理輔助到知識應(yīng)用的躍升,則意味著資金、人才、服務(wù)模式的巨大潛力。”傅強以浙大為例,“每一個項目都是上千萬”。
那么,數(shù)字時代,大學(xué)社對高等教育的意義究竟在哪里?
“大學(xué)出版社也許需要角色重塑,拓展服務(wù)的廣度和深度。”傅強提出,原來整個的出版,實際上只是以學(xué)術(shù)周期里的一個環(huán)節(jié),即成果發(fā)布的環(huán)節(jié)作為服務(wù)對象,而在數(shù)字階段,出版也許可以延伸到學(xué)術(shù)研究完整的生命周期,從方向的確定,到研究的開展,到成果的發(fā)布,到學(xué)術(shù)的交流,到學(xué)術(shù)成果的評價。當(dāng)然,每一個環(huán)節(jié)都有不同的人在做,但都是零散的!氨热,愛思唯爾在做學(xué)術(shù)評價、確定方向,清華同方在做學(xué)術(shù)端的檢測,如圖書館的查詢服務(wù),這其中,意味著大學(xué)社的機會!
前幾年,浙大社把浙江大學(xué)所有顯性和隱性的資源,集中到一個數(shù)據(jù)庫,制定了統(tǒng)一的檢索接口,并為每一位教師配以個性化的推送,給每一個機構(gòu)保存中間數(shù)據(jù)的環(huán)境,這是浙大社開發(fā)數(shù)字出版產(chǎn)品的一個嘗試,F(xiàn)在的浙大社正在開發(fā)團隊管理工具,比如正在開發(fā)的基于教學(xué)全過程的跨平臺的數(shù)字教材,可以實現(xiàn)多個平臺的操作,可以容納視頻、音頻、課件,實現(xiàn)交互并拓展資源,同時提供筆記、書簽,名詞解釋、數(shù)據(jù)庫等在線的輔助工具和學(xué)習(xí)評價。而正在考慮開拓的,正是愛思唯爾做的,“查詢學(xué)術(shù)信息,促進多方合作,申請海外經(jīng)費,制定學(xué)科科研策略,評價科研人員和科研小組的成果”。
傅強呼吁,大學(xué)出版社可以通過協(xié)同創(chuàng)新,搶占數(shù)字產(chǎn)業(yè)的制高點!爸袊臄(shù)字出版行業(yè)最缺乏的是創(chuàng)新,大部分的文章都在總結(jié)國外出版界的模式,等到這個模式能夠被總結(jié)出來了,也就意味著你不再有機會了。美國的數(shù)字出版行業(yè),真正的動力源是我們看不見的小公司。這些小公司可以一夜之間發(fā)展為大公司,也可能被大公司收購,成為創(chuàng)新的源泉!
雖然現(xiàn)在的業(yè)界談?wù)撟疃嗟氖巧虡I(yè)模式,但傅強認為,數(shù)字出版最需要做的,是時刻把握用戶的需求,開發(fā)最好的產(chǎn)品。比如亞馬遜,最早做書店,后來做電子書的書店,有資源后,再做閱讀器;發(fā)現(xiàn)它的服務(wù)器有很多空閑之后,就做信息服務(wù)。亞馬遜現(xiàn)在是超過谷歌和微軟、世界最大的云計算的服務(wù)商。
“亞馬遜是不是很早以前就在下一盤很大的棋?不太可能。但是,它時刻把握用戶的需求,開發(fā)好的產(chǎn)品和服務(wù),即使沒有商業(yè)模式,也是有前景的!