中國作家協(xié)會主管

隨著觀眾文化消費能力的提升，上海邁向亞洲演藝之都的步伐在加快。在此過程中，票務(wù)市場的有序發(fā)展，需要監(jiān)管方與平臺、主辦方等共同努力，以普及藝術(shù)、服務(wù)大眾的初心，逐步填補漏洞與盲區(qū)，營造更為健康可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)

最近，一位因熱門綜藝躥紅不久的音樂劇演員，陷入了輿論風(fēng)波。原因是其主演的音樂劇在北京的演出定價遭質(zhì)疑。即便已經(jīng)比其走紅前一個月的售價漲了數(shù)倍，仍然一票難求?？墒卦陔娔X前搶票的忠實粉絲很快發(fā)現(xiàn)，瞬間顯示“秒殺”“售罄”的演出票，轉(zhuǎn)眼就出現(xiàn)在了一些二級票務(wù)平臺上，數(shù)百元的門票被炒到3000元以上，令人咂舌。目前，微博相關(guān)話題的閱讀量已達(dá)到1.7億，更有網(wǎng)友質(zhì)疑“坐地起價”。

近年來，音樂劇、歌劇等門類的藝術(shù)成功走入大眾視野，成為普通觀眾競相追捧、樂于消費、甚至出現(xiàn)“秒殺”的演出品類，值得欣喜和振奮?？呻S著演員個體快速走紅、平臺方迅速介入而來的，是將操作流量明星的營銷套路強加于潛力演員身上，讓藝術(shù)欣賞變味兒的隱憂；是粉絲經(jīng)濟(jì)新病與互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺頑疾疊加，造成負(fù)面效應(yīng)的加倍放大。

秒殺票溢價三倍“轉(zhuǎn)場”兜售：網(wǎng)絡(luò)平臺放大追漲亂象

一個演員、一部作品，根據(jù)受歡迎程度來上調(diào)演出票、出場費價格理所當(dāng)然；只要這樣的價格在受眾消費的可接受范圍之內(nèi)、符合市場運作規(guī)范也無可厚非。

可眼下，這種“水漲船高”似乎正畸形發(fā)展。如果說一級票務(wù)平臺給出票面380元到880元的價格，已經(jīng)讓有些觀眾難以接受，那么某二級票務(wù)平臺從1250元到3000元的價格，更是讓不少網(wǎng)友憤怒。對比北京人藝的經(jīng)典話劇《茶館》，最貴的票價也不超580元；再對比在國內(nèi)上演的紐約百老匯、倫敦西區(qū)原版音樂劇，其票價在80元到1280元不等——而這些都是演出陣容、制作規(guī)模一流的成熟作品。

不管是橫向還是縱向的對比都不難看出，網(wǎng)友的質(zhì)疑不是沒有原因。不少網(wǎng)友還在這位演員的微博下面，曬出購買其他音樂劇的票根。其實，成熟觀眾若是欣賞一位演員，認(rèn)可他的表演，應(yīng)該冷靜杜絕非理性消費，大可不必為那些超出藝術(shù)范疇的商業(yè)伎倆買單。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，有關(guān)方面應(yīng)及時重視暴露出的一些問題，否則快速消耗的，不只是一個潛力演員的藝術(shù)與商業(yè)價值，同樣也在傷害著剛剛在國內(nèi)起步、發(fā)展勢頭良好的音樂劇乃至整個演出市場。

互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來行業(yè)新生態(tài)，也讓天價溢價票兜售被默許

“演出票務(wù)亂象是頑疾！”一位資深票務(wù)代理曾無奈告訴記者。相對于起步不久的音樂劇市場，流行音樂演唱會和偶像粉絲見面會更是天價、溢價票的重災(zāi)區(qū)。

猶記得2016年年末的一場演唱會，7800元的天價票頂破了大眾對于明星吸金的想象力天花板，不少二級票務(wù)平臺更是將千元票價炒至萬元級。面對爭議，某二級票務(wù)平臺先“下架”溢價票，轉(zhuǎn)頭以低于票面100元的價格繼續(xù)售賣。

誰曾想，網(wǎng)絡(luò)平臺上的“饑餓營銷”有價無市，票價在開唱幾天前遭遇斷崖式下跌。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜技術(shù)入場，讓觀眾買票訂票公開透明便捷，打破了少數(shù)平臺壟斷激活市場，一度承載著大眾對遏制黃牛現(xiàn)場販?zhǔn)鄢雌钡钠诩?。作為調(diào)節(jié)演出票務(wù)供需關(guān)系的重要組成部分，二級票務(wù)市場借助網(wǎng)絡(luò)傳播渠道迅速發(fā)展壯大，昔日黃牛在演出場地外圍，遮遮掩掩地叫價，演變成許多二級票務(wù)平臺、甚至二手網(wǎng)站公開的溢價銷售。熱門溢價冷門折價，本應(yīng)是市場彈性調(diào)節(jié)的手段，可瀏覽網(wǎng)站的項目不難發(fā)現(xiàn)，折價演出少，折價比例也遠(yuǎn)不及動輒三五倍的溢價來得驚人。

以普及藝術(shù)的初心，逐步填補技術(shù)與監(jiān)管的盲區(qū)

近年來，幾大網(wǎng)絡(luò)售票平臺發(fā)展方興未艾。隨著大麥被阿里收歸旗下，永樂票務(wù)、摩天輪等票務(wù)平臺也在快速擴(kuò)張，市場競爭日趨白熱化。經(jīng)歷了野蠻生長期，資本重新洗牌過后的在線票務(wù)市場會有新氣象么？2017年7月，針對高價票、炒票等現(xiàn)象，文化部發(fā)布《關(guān)于規(guī)范營業(yè)性演出票務(wù)市場經(jīng)營秩序的通知》，明確提出“演出舉辦單位、演出票務(wù)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按規(guī)定明碼標(biāo)價，不得在標(biāo)價之外加價銷售，不得捂票囤票炒票，不得對演出內(nèi)容和票務(wù)銷售情況進(jìn)行虛假宣傳?！?/p>

大麥網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，針對特別火爆的演出項目，目前已經(jīng)推出實名制購票的方式。即一張演出票對應(yīng)一張身份證，每個用戶賬號限購兩張，希望以此遏制黃牛囤票炒票的行為。上海大劇院針對80元公益票已實行入場票證合一多年，有效避免了優(yōu)質(zhì)稀缺演出的低價票被黃牛倒賣。只是，目前僅有部分網(wǎng)絡(luò)售票平臺對部分熱門演出實施了“一證一票”的管理辦法，而針對二級市場的天價溢價行為，仍缺少行之有效的管理辦法。是否可以設(shè)置溢價的天花板？進(jìn)一步監(jiān)管票務(wù)分發(fā)渠道？這些問題都需要市場多方共同探索。

隨著觀眾文化消費能力的提升，上海邁向亞洲演藝之都的步伐在加快。在此過程中，票務(wù)市場的有序發(fā)展，需要監(jiān)管方與平臺、主辦方共同的努力，以普及藝術(shù)、服務(wù)大眾的初心，逐步填補漏洞與盲區(qū)，營造更為健康可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)。