網絡文學原生評價、篩選機制的探索 ——以優(yōu)書網為例
優(yōu)書網是“龍的天空”（以下簡稱龍空）論壇旗下的一個附屬網站，前身為龍空論壇的推書頻道，于2015年3月16日開始公測，主要功能包括——跨網站書庫/書架、小說評分/推薦、書單分享等等。網站官方對優(yōu)書網的定位是：“優(yōu)書網是集小說搜索、追更閱讀、讀者評分、書單推薦于一體的閱讀分享平臺，不但可以追看小說最新更新，還可以解決書荒，尋找更多更好看的原創(chuàng)正版小說，與更多的同好書友分享關于閱讀的快樂。”
龍空論壇作為在網文發(fā)展早期十分重要的網站，在放棄書庫，致力于成為網絡文學的廣場和作者、讀者聚集地之后，在小說的篩選、評論方面進行了不少探索。2011年5月6日，龍空推出了推書頻道，并不斷推出“龍牙之評”“龍糧榜”等活動，聚集了大量熱衷于發(fā)現與討論潛力新書、成名作品的用戶。優(yōu)書網，就是推書頻道升級之后的產品。
核心機制：跨站書架與書單
優(yōu)書網的核心功能，當推它的跨網站書庫和書單功能。作為業(yè)界內的不參與市場競爭的第三方力量，優(yōu)書網提供了一個非常龐大的書庫，根據網站官方的介紹，優(yōu)書網目前支持的網站幾乎包括了業(yè)界所有的大中型網站，陣容十分龐大。對于具體的書籍，優(yōu)書網提供標簽、封面、作者、字數、章節(jié)數、網站、更新時間、最新章節(jié)等信息，并會顯示優(yōu)書網用戶對此書的綜合評分和評價數量。用戶可以進行立即閱讀（跳轉到相應網頁界面）、追看本書、養(yǎng)肥本書、已看本書、不看本書、加入推書單、寫書評等操作，功能豐富。在書庫之外，優(yōu)書網允許用戶在跨網站的書庫中根據自身的喜好將任意書籍添加到自己的書單之中，如果某一書單得到較多數量的點贊和關注，將會獲得網站內的推廣，并有機會成為精品書單。以往各個小說網站都有書架功能，但書架只是單純地記錄已閱讀的書籍，并不能解決讀者在篩選書籍方面的問題，在優(yōu)書網的功能中，除了常規(guī)性質的書庫、個人書架、書單功能之外，也有一些來自網站運營方的內容。筆者選取了“每周一推”這一欄目作為案例，進行了分析。
“每周一推”是具有網站官方性質的人工推薦榜。根據網站的解釋，每周一推欄目一周一更新，按照專題進行推薦，每周10本書。因為可以查看往期的每周推薦，我們翻閱一下可以發(fā)現，前期部分專題有特定的專題，例如“文抄公”“娛樂文新書”“新鮮完本推”等。但從欄目歷史的中期開始，許多專題的題目變成了“龍糧合集”（龍糧意為受到廣泛好評，可以下嘴的作品）、“神農合集”（神農意為主動嘗試新書的用戶，有“試毒”的寓意）。到了欄目后期，集合近期網站優(yōu)質評論的“X月新書推”就占了主流。
在進行“X月新書推”的時候，網站所給出的當期感言都會是同一段話：“新書推薦所選的小說以龍空和優(yōu)書網的推薦、書評、評分人數等作為主要參考，推薦語也主要來自龍空和優(yōu)書網網友的推薦試讀，網站的態(tài)度是：如果推薦的小說你喜歡，閱讀之后請在優(yōu)書網留下你的評分和評論給其他用戶參考，也歡迎你推薦分享你認可的優(yōu)秀小說?！?/p>
由此我們可以看出，優(yōu)書網試圖推行用戶生產內容，網站進行推廣、分發(fā)的UGC模式，管理人工從用戶評價、推薦、評分活動中，通過數據將“好書”篩選出來并進行推薦，這在當時的網文業(yè)界應當是開先河的。但從這個欄目停止更新的現狀來看，盡管網站管理人員曾經有積極推動用戶互動的規(guī)劃，但情況并不理想。
優(yōu)與劣：優(yōu)書網體系與起點體系
（1）優(yōu)勢：
作為業(yè)界最早提供書單功能的網站之一，優(yōu)書網的優(yōu)勢很多，筆者將這些優(yōu)點大致總結為三點：
1.泛用性強：優(yōu)書網的核心功能之一就是幾乎覆蓋全網所有在業(yè)界中較為成熟的小說網站的跨網站大書庫，網站用戶可以查找海量的書籍，進行評論，還可以通過書籍詳情界面的“立即閱讀”直接跳轉到對應網站、網頁。
2.互動性強：優(yōu)書網在設計之初就在用戶互動方面下了很多功夫，如網站的用戶可以在搜索不到目標書籍時給優(yōu)書網的書庫添加新書；而用戶群體內部也有互動的風氣，如一些書單單主在評論時會引用其他用戶的書評作為評語，單主可以為自己的書單向其他用戶征求符合自己要求的書籍，其他用戶也可以主動建議。
3.多元性和包容性：優(yōu)書網的“神農”們整出了很多不同方向的書單，其中不乏一些神奇、有趣的書單。從這些書單的標題可以看出來，優(yōu)書網的用戶在口味上取向差異性非常大，并且創(chuàng)建書單的目的也未必是推薦某本書，有可能只是想“掛”它。這種多元性在起點的書單系統(tǒng)中是很難見到的。龍空與優(yōu)書網幾乎組成了一個完全貫通的體系。最首要的表現就是兩站的賬號是完全通用的，龍空的用戶可以直接通過鏈接進入優(yōu)書網，并使用優(yōu)書網的所有功能。在論壇中，所有打上書名號的小說都可以通過超鏈接的方式抵達優(yōu)書網的跨站書庫，書目下的評論區(qū)可以返回論壇中討論該書的帖子，也可以看到收錄該書的書單的具體評價，并進入書單節(jié)目查看書單單主的書目與其他書單。
同樣作為起點讀書APP中的書單用戶還有另一套書單系統(tǒng)，APP內的書單系統(tǒng)和書籍的評論/書友圈在使用邏輯上是兩個部分，基本不互通。相比起來，優(yōu)書網的書庫和書單的融合程度要高上一籌。
而優(yōu)書網與起點的書單體系的差異不止這一處。
優(yōu)書網的用戶身份接近于單純的“讀者”，而起點書單的單主如果是某書的“盟主”，在書單推此書時起點會特別標明單主的這一身份，消費者的形象更加顯著，盡管相較此前幾乎純粹由用戶消費產生的月票榜等推薦方式，書單系統(tǒng)的消費者標識已經得到了很大淡化。就書單系統(tǒng)的門檻而言，起點只允許VIP用戶建立書單，同時會定期推出“全民書單”活動，允許普通用戶建立書單。而起點書單系統(tǒng)的用戶在瀏覽書單時對單主推薦的書籍只能選擇“贊”“踩”“（加入）書架”三種操作，單主與普通用戶之間的互動性較弱。和所有完成身份認證的用戶都可以建立書單，互動性也有更強的優(yōu)書網書單體系對比，可以看出起點書單的運營思路更接近于PUGC模式（專家用戶生產內容）。就書單評價、推薦語的風格而言，起點的書單用戶更重視小說內容本身，往往用簡潔的語言描述該書的故事情節(jié)，或者寫自己的感性體會，又或者記錄小說中的有趣片段，起點書單單次評論的字數限制遠遠高于優(yōu)書網，也鼓勵了用戶進行這類的評價。優(yōu)書網的評論限制在300字以內，而其用戶大多為網絡文學資深讀者，他們的評價往往從小說的設定、架構、亮點、人物關系出發(fā)，表揚者大放“彩虹屁”，批評者往往也絲毫不留情面，這就導致了一個有趣的結果，盡管從運營思路上起點書單的模式接近于PUCG，但從實際的產出而論，或許優(yōu)書網匯集了更多的“專業(yè)用戶”。
優(yōu)書網的跨平臺書庫，以及較為自由的交互方式根本上得益于網頁平臺天然的跨平臺性，以及從技術層面而言的多樣性，這也是優(yōu)書網和起點書單的深層差異之一。
起點的書單系統(tǒng)從技術與運營而言，比優(yōu)書網要更貼近時代的潮流，它以APP為核心，書單的核心目的，是解決用戶書荒（篩選書籍）的難題從而提高用戶的粘性，而起點自帶的龐大用戶數量極大地降低了獲客成本，從而能夠迅速地填充起“篩選——推薦”社區(qū)的骨架。也正是因為起點的運營策略需要，在書單系統(tǒng)的功能得到充分發(fā)揮之后，起點又嘗試推出了新的互動機制——點點圈，相較于書單，2018年8月才上線的這個功能給予了用戶更多的自由度，用戶可以組成不同的圈子，可以相互推書，也可以交流寫作，不一而足。同時點點圈取消了類似書單系統(tǒng)中占據喇叭位置的“單主”，以類似于討論組的方式互動，顯示出起點的評價、篩選機制從PUGC（專家用戶生產內容）過渡到UCG（用戶生產內容）的趨勢。
不管是起點早期的“天地人榜”等編輯篩選制，到以名為讀者實為消費者為核心的數據榜單，再到淡化消費者身份，但仍然以通過消費的VIP作為門檻的書單系統(tǒng)，最后到去核心的點點圈系統(tǒng)，起點看似在“復古”，重返類似龍空的論壇式運營，但起點推出的新功能與所變現的趨勢，背后都有自身的運營策略考量，這點已經與優(yōu)書網的隨緣發(fā)展畫出了界限。
（2）劣勢：
盡管優(yōu)書網是業(yè)界最早開拓書單這一評論、篩選工具的網站，但是今日的優(yōu)書網在活躍用戶、社區(qū)氛圍等各方面都并非執(zhí)牛耳者。優(yōu)書網未能守住網絡文學評價、篩選陣地的領先優(yōu)勢，筆者認為主要有以下三點原因：
1.歷史趨勢
龍空作為一個立足于PC端、歷史近20年的論壇，已然不在時代潮頭，不再具備能夠帶動優(yōu)書網發(fā)展壯大的流量和能力。
根據Alxea China的數據顯示，起點主站在PC端的日均訪問量（PV）在200萬-300萬之間，國內網站排名第19，而舊版龍空論壇（龍空有新版舊版兩個入口）的日均訪問量只有10萬上下，國內網站排名1000開外，新版的流量更低，只有2萬左右的日均訪問。而如今人們上網和閱讀網絡小說的主要場景都是手機等移動端，如果加上起點移動端的用戶，那么二者差距更加遙不可及。
可以說，成功在移動時代站穩(wěn)腳跟的起點在流量方面對龍空論壇有碾壓性的優(yōu)勢，與龍空一體的優(yōu)書網，在起點的資本和流量進入書單領域后，的確很難保持在這一領域的相對優(yōu)勢地位。
2.網站生態(tài)
龍空向來以“毒舌”和論戰(zhàn)出名，但是隨著早期精英讀者的淡出，用戶總體素質不復從前，并且由于“屁股黨”（意指那些認同“屁股決定腦袋”，以對人不對事的方法看待事物，往往因人廢言因人非事的用戶）扎堆，作者在寫作中如果有與他們觀點不一致的“瑕疵”，就很容易遭到他們的批判甚至大量差評。
受到學院派網絡文學研究者喜愛的作家貓膩，此前因為韓國女團事件，在龍空論壇與優(yōu)書網成為被攻擊的靶子，被論壇網友口誅筆伐（然而吊詭的是由于龍空論壇本身的落寞，類似貓膩此類的大神已普遍不在龍空出沒了，筆者最后一次在龍空見到貓膩出現是2015年年中）。他的《擇天記》和《大道朝天》也差評爆炸，以至于評分呈現一種非常不正常的態(tài)勢。以《大道朝天》為例，截至5月13日，在優(yōu)書網共收到1440個評價，其中有84.3%的用戶居然都給了一星的最低評價，綜合評分為2.8分（10分制）。這種極不正常的評價分布，正是龍空論壇和優(yōu)書網用戶不良風氣的一個實例。簡而言之，優(yōu)書網和龍空論壇因為存在不良的用戶生態(tài)，不理性的評價，各種情懷分、陣營分，使得優(yōu)書的評價體系并不那么可靠，甚至龍空論壇主站也有很多用戶對優(yōu)書網表示不信任，他們表示：“優(yōu)書網的書，感覺也不怎么優(yōu)啊?！保ňW友“玖柒廢人”言）“受不了優(yōu)書網的人都走了，留下來的人，你懂得。”（網友“臨門一腳”言）
3.運營策略
在上文中我們已經分析到，優(yōu)書網已經產生了一些有趣的東西，例如【每周專題】這種類似知乎日報的UGC機制，網站官方集選用戶的書評，進行推薦，在網絡文學界應當是首倡者。但是這一機制沒有持續(xù)良性產出，不斷拖遲更新，并且從2018年1月開始，就不再更新。
停止更新大概是網站管理方在優(yōu)書網的運營情況不見起色以后的放棄。但是在此之前，優(yōu)書網的戰(zhàn)略定位就已經存在嚴重的問題。2015年3月發(fā)布的優(yōu)書網使用指南中，網站管理團隊對優(yōu)書網的定位是“推書頻道的正式版”，可見管理團隊一開始就將優(yōu)書網看作一個從屬于龍空論壇的網站，并未把優(yōu)書作為一個獨立的戰(zhàn)略發(fā)展事業(yè)，而龍空本身早已進入下滑期，僅僅靠一個小團隊維持著論壇的運作，自然沒有力量對優(yōu)書網進行有力的推廣，空有成熟的書庫與書單體系的優(yōu)書網也難以把握住成為網文讀者輿論場的時機。
2016年10月，起點安卓客服端開始上線書單廣場功能，后知后覺的起點憑借著自身作為流量入口的強大引流功能，很快就將先行者優(yōu)書網趕出了舞臺中央。
截至2019年5月13日，優(yōu)書上最成功、最多關注/點贊的書單是“赤戟的書荒救濟所”。這個書單也就6200左右的關注數，6800左右的點贊數。而起點書單區(qū)中，男生TOP100的最后一位“三號書單——都市分類書單”也有7244個收藏，而TOP100的第一位的書單甚至有20多萬的收藏。兩相對比，不能不說起點后來居上。
結語
在結束對優(yōu)書網體系所做的探索的觀察之后，當我們再回頭審視優(yōu)書網這些年來的發(fā)展，難免有些唏噓之意。根據網站的更新日志顯示，優(yōu)書網的最后一次功能更新在2016年的9月23號，而這正是起點書單功能上線的前夜。
在媒介不斷更新融合的今天，對于一個營運將近20年的垂直論壇，筆者猜想自己沒有機會見識到龍空論壇的下一次失敗。這并不是說龍空還會有大發(fā)展，而是龍空盡管依然會存在，但是錯過了占據網絡文學原生評價、篩選機制的最前線的機會，龍空可能再也沒有力量去發(fā)動下一場戰(zhàn)役，自然也就沒有下一場失敗。
筆者相信網絡文學會持續(xù)健康發(fā)展，網絡文學的場域也將不斷產生新的要素，會有新的力量不斷入場，優(yōu)書網作為當下較有代表性的網絡文學原生評價、篩選機制之一已經顯露出傾頹的跡象，今后應當會有新的機制代替它。老兵永不死，只是漸凋零，在舊機制逐漸失活的今天，我們應當注意網絡文學場域中新的評價、篩選機制的形成和產生，新機制的形式和功能，也有待我們進行進一步的討論和設計。
